Allgemeine Geschäftsbedingungen und Widerrufsbelehrung
Holistic You
Die Nutzungsbedingungen und Stornierungsrichtlinien sollen für Klarheit, gegenseitiges Verständnis und Fairness im Falle von unerwarteten Änderungen, Stornierungen oder anderen Umständen sorgen, die sich auf eine geplante Sitzung auswirken können.
Diese Bedingungen umreißen die Rechte und Pflichten beider Seiten Holistic You und des Klienten oder Teilnehmers und stellen sicher, dass alle Interaktionen auf respektvolle, professionelle und transparente Weise stattfinden.
Die Grenzen dieser Politik werden konsequent eingehalten, mit Sorgfalt und Rücksicht auf jede einzelne Situation, jedoch ohne Ausnahme der vereinbarten Grundsätze.
Bezahlung der Sitzung
Die Zahlung wird am Tag der Dienstleistung oder innerhalb von 3 Tagen nach der Sitzung verlangt.
Akzeptierte Zahlungsarten: Kartenzahlung vor Ort, kontaktlose Zahlung oder Banküberweisung.
Bitte beachten:
Versprochene Zahlungen werden nicht akzeptiert.
Krankenversicherungen werden nicht akzeptiert, und es können keine Rechnungen zur Erstattung ausgestellt werden.
Die Kunden sind dafür verantwortlich, dass ihre Sitzung vollständig bezahlt wird, unabhängig davon, wer der Zahler ist.
Ihre pünktliche Zahlung unterstützt das energetische Gleichgewicht der Arbeit und trägt dazu bei, die Fairness für alle Kunden zu wahren.
Annullierungen und Umdisponierungen
Die Stornierungspolitik ist nicht als Strafe gedacht - das Leben passiert, und unerwartete Situationen können auftreten.
Jeder Termin stellt jedoch eine bestimmte Zeit und einen bestimmten Raum dar, der ausschließlich für Sie reserviert ist, und die Einhaltung dieser Verpflichtung gewährleistet Respekt und energetisches Gleichgewicht in der Arbeit.
Mehr als 48 Stunden vor der Sitzung: Sie können kostenlos stornieren oder einen neuen Termin vereinbaren.
Zwischen 48 und 24 Stunden vor der Sitzung: 50 % der Sitzungsgebühr ist fällig.
Weniger als 24 Stunden vorher oder bei Nichterscheinen: 100% der Sitzungsgebühr ist fällig.
Die Stornierungsbedingungen werden strikt eingehalten, und die Zahlung für versäumte oder zu spät abgesagte Sitzungen muss vor der Buchung eines neuen Termins erfolgen.
In Ausnahmefällen (z. B. bei Krankheit oder Notfällen) kann der Arzt nach eigenem Ermessen Flexibilität anbieten.
Wenn ich Ihren Termin absagen oder verschieben muss, entstehen Ihnen keine Kosten, und es wird ein neuer Termin vereinbart, der für beide Seiten günstig ist.
Verspätet
Ihr Termin beginnt und endet zur vereinbarten Zeit.
Wenn Sie zu spät kommen, kann Ihre Sitzung aus Rücksicht auf den Zeitplan des nachfolgenden Kunden entsprechend verkürzt werden.
Wenn Sie sich voraussichtlich verspäten, senden Sie bitte eine kurze Nachricht(contact@holisticyouberlin.com oder +49 (0) 172 9032734), wenn möglich.
Wenn Sie ohne Vorankündigung mehr als 30 Minuten zu spät kommen, wird die Sitzung als versäumter Termin gewertet, und es erfolgt keine Rückerstattung oder Verschiebung des Termins.
Erstattungen
Alle Dienstleistungen sind nicht erstattungsfähig und nicht übertragbar.
Wenn Sie mit Ihren Erfahrungen unzufrieden sind, wenden Sie sich bitte direkt an mich - ich bin offen für ein Gespräch über Ihr Anliegen und werde von Fall zu Fall eine faire Lösung finden.
Vereinbarung
Wenn Sie eine Sitzung bei Holistic You buchen, bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen und verstanden haben und ihnen zustimmen.
Ich danke Ihnen für Ihr Verständnis, Ihren Respekt und Ihre Anwesenheit.